Los
Grandes Datos
evocan imágenes de un océano de bytes infinitesimales de información
dispar que es difícil de gestionar incluso para las más grandes
empresas. Las estadísticas son abrumadoras. Cada minuto que pasa, el
mundo genera 1,7 billones de bytes de datos, lo que equivale a 360 000
DVD, o a más de 6 megabytes por habitante del planeta cada día.
Si bien las grandes corporaciones, en un intento por sacar provecho
de las investigaciones que surgen, ya afrontan grandes dificultades para
abrirse camino en el sector de los Grandes Datos así que qué menos se
puede esperar que suceda en las pequeñas empresas, que luchan por
mantenerse a flote en medio de la inmensa marea de conocimientos. Pues
bien, gracias a modernas —y rentables— técnicas de minería de datos, y a
un grupo de profesionales de mentalidad similar repartidos por toda
Europa, que trabajan en la investigación y el desarrollo nuevas
oportunidades, lo cierto es que podemos esperar mucho más en la
actualidad.
Los Grandes Datos pueden ofrecer un potente trampolín para las
pequeñas y medianas empresas de la UE; la Comisión Europea es consciente
de esa apasionante posibilidad y por ello promueve múltiples
oportunidades de aprendizaje e innovación para las PYME en su programa
de investigación Horizonte 2020.
Grandes oportunidades para empresas no especializadas en TIC
Se ha generalizado la opinión de que el arte de analizar y extraer
conclusiones de Grandes Datos es un coto exclusivo de los especialistas
en TIC. Ciertamente, se plantean perspectivas nuevas para las empresas
dedicadas a las TIC, pero también existen grandes oportunidades para
productores y usuarios de datos en todos los demás sectores económicos.
Así, por ejemplo, las empresas manufactureras pueden aprovechar las
técnicas analíticas de los Grandes Datos para incrementar la eficacia de
sus procesos de producción. Estas nuevas tecnologías también pueden ser
utilizadas con efectividad por minoristas necesitados de superar el
reto que supone atender la demanda de una nueva generación de clientes
que cuenta con disponer de información en todo momento y lugar. Pero, a
este respecto, las PYME necesitan ayuda para poder comprender de forma
concreta los beneficios que pueden extraer de los Grandes Datos. Aquí es
donde hay que convencerlas de que todo el proceso no tiene por qué ser
caro y complejo. Y aquí es donde puede asumir un papel importante la
Comisión Europea.
«La clave es contar con mejores técnicas analíticas de datos que
permitan realizar previsiones más fiables y adoptar decisiones
comerciales empíricas con respecto al mercado en el que operan las PYME,
las necesidades y conductas de sus clientes y las oportunidades
comerciales», explicó Katalin Imrei, especialista en políticas en el
sector de Grandes Datos en la Comisión Europea. Para hacer esto
realidad, las PYME —que generan conjuntos de datos en menor número y
tamaño que las empresas más grandes— precisan de datos y servicios
fiables de gran calidad con vistas a poder realizar nuevos experimentos
que den lugar a productos y servicios innovadores. La conexión en red de
las instalaciones de procesamiento de datos (componente esencial de los
planes de la Comisión) será crucial para garantizar la transferencia
del conocimiento y las herramientas necesarias.
La Comisión lleva casi una década prestando ayuda a las PYME en esta área. El proyecto de 2012
CODE
, por ejemplo, ayudó a varias pequeñas empresas a establecer
herramientas con las que gestionar y compartir artículos de
investigación científica. La empresa tecnológica alemana
RapidMiner , constituida en 2006 bajo el nombre Rapid-I, desarrolló un programa informático en el marco de los proyectos
e-LICO y
VISTA-TV que ahora vende en más de cincuenta de países de todo el mundo. El proyecto financiado por el 7PM
DOPA reunió datos con el fin de facilitar a las PYME información financiera y económica a la que antes no tenían acceso.
«La cooperación con grandes empresas, universidades e institutos de
investigación es clave para que las PYME puedan aprovechar las
investigaciones e innovaciones más recientes en el ámbito de los datos y
también para que se les ofrezcan nuevas oportunidades comerciales, por
ejemplo, de la mano de empresas más grandes que contraten tareas
especializadas a las PYME», señaló Sra Imrei.
Un vivero dedicado a los datos abiertos para activar el sector
En el programa Horizonte 2020, entre 2014 y 2015, se van a destinar
89 millones de euros a proyectos dedicados a la investigación y
desarrollo en el sector de Grandes Datos. Entre otros temas, tratan
acerca de la investigación e innovación de inteligencia empresarial,
procesos de apoyo a la toma de decisiones y sistemas de apoyo a las PYME
y a emprendedores web. El programa
Horizonte 2020
también establecerá un vivero dedicado a los datos abiertos el próximo
año con el fin de ayudar a las PYME a desarrollar sus propios prototipos
de aplicaciones de datos. Este vivero, que estará conectado a otros de
ámbito local repartidos por toda Europa, también ayudará a las empresas a
establecer cadenas de suministro de productos y servicios basados en
recursos de datos abiertos y a atraer a otras para que aporten sus
propios recursos de datos con fines de experimentación.
Pero las propias PYME deberán emprender un «cambio cultural» para
poder aprovechar todo el potencial de los Grandes Datos. A tal efecto,
deberán investigar métodos y herramientas de gestión de datos que no se
encuentran en sus pequeñas estructuras, y también estar dispuestas a
utilizar de forma muy activa los Grandes Datos en sus procesos de toma
de decisiones. Deberán estar preparadas para dar el salto y explorar el
océano de información, cada vez más extenso, que les ofrece la
tecnología actual.