La tasa de paro entre los jóvenes genera múltiples problemas, como
pobreza y exclusión social. Cuanto más se prolonga su situación, más
difícil les resulta obtener su primer puesto de trabajo.
La obtención de este primer empleo es una labor desalentadora.
Además de contar con menos experiencia laboral que la generación
anterior, los que buscan su primer trabajo están en desventaja en las
entrevistas. El proyecto TARDIS («Training young Adults’ Regulation of
emotions and Development of social Interaction Skills») pretende aportar
soluciones ofreciendo la posibilidad de efectuar «entrevistas
virtuales» en las que practicar las competencias sociales y con las que
prepararse para las entrevistas reales.
TARDIS: un vehículo para el éxito
Los diseñadores del sistema, un consorcio de entidades académicas de
Países Bajos, Alemania, Francia y Reino Unido, han creado un sistema
basado en «agentes virtuales».
«La plataforma proporciona un entorno de entrevistas realista, lo
más parecido posible a una situación real», afirmó la Dra. Aurélie
Jonquoy, gestora del proyecto TARDIS. «TARDIS es un "juego serio" en el
que se han eliminado muchas de las limitaciones del mundo real. Dada la
familiaridad y el gusto de los jóvenes por los juegos de ordenador, la
faceta lúdica de TARDIS resulta muy importante para motivarles a
intentarlo una y otra vez y tantas veces como sea necesario».
El sistema está compuesto por varios módulos: el usuario interactúa
con un entrevistador virtual mediante una cámara web y unos cascos con
micrófono. El entrevistador formula preguntas y responde de manera
verbal y no verbal, por ejemplo con comentarios alentadores o bien
haciendo gestos que muestran aburrimiento o molestia.
Una ayuda a los más jóvenes para reducir el estrés que provocan las entrevistas
El sistema posee también un modelo emocional de gran sofisticación
que permite interpretar los sentimientos del usuario en función de su
lenguaje corporal y tono de voz. Este modelo logra que el entrevistador
virtual responda de manera adecuada al usuario. El usuario puede además
revisar en qué momento se mostró seguro y relajado o quizás nervioso.
El sistema se publicita y ofrece a organizaciones de jóvenes de toda
Europa. Una de las primeras en utilizarlo ha sido la YMCA del suroeste
de Londres. Su programa Get On Track va dirigido a jóvenes de zonas de
bajo poder adquisitivo de Londres. Anna Harris, coordinadora del
proyecto Get On Track, explicó las razones por las que se han ofrecido a
realizar los primeros ensayos con el sistema:
«Decidimos participar en el programa TARDIS para que los jóvenes
pudiesen practicar sus entrevistas y así contar con una experiencia de
gran valor». «Acceder a un proyecto de este tipo resulta fantástico pues
permite a los jóvenes observarse en una entrevista y recibir una
opinión clave y relevante que contribuye a mejorar y adaptar sus
capacidades ante estas situaciones. De este modo, la presión que
sentirán al acudir a entrevistas será menor y las superarán con más
facilidad».
«Con TARDIS, los jóvenes pueden explorar sus puntos fuertes y
débiles y reducir la ansiedad asociada a las solicitudes de trabajo y
las entrevistas», comentó la Dra. Jonquoy, y añadió que el agente
virtual permitirá que las organizaciones juveniles saturadas de trabajo
ayuden a muchos más jóvenes desventajados.
Enlace al proyecto en CORDIS:
-
Ficha informativa del proyecto TARDIS en CORDIS
Enlace a la página web del proyecto:
-
Página web de TARDIS
Otros enlaces:
-
Web de la Comisión Europea dedicada a la Agenda Digital
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